Heeft u een klacht?

Mocht je niet tevreden zijn over mijn begeleiding, dan hoop ik dat je het in eerste instantie aan mij laat weten. Ik ga graag met je in gesprek hoe we samen tot verbetering kunnen komen.

Mocht dat geen oplossing zijn

Alle cliënten van SUUS coaching kunnen een klacht indienen via de website van de Nederlandse Orde voor Beroeps Coaches Organisatie. https://www.nobco.nl/klachtenprocedure Je vindt hier een klachtenformulier.

Hoe wordt jouw klacht afgehandeld

In eerste instantie wordt je klacht behandeld door de Commissie Klachtenbehandeling. Deze commissie doet uitspraak of je klacht ontvankelijk is en of die gegrond is. Als je het niet eens bent met de uitspraak van de Commissie Klachtenbehandeling kan je in beroep gaan. Dan wordt je klacht door de Commissie van Beroep nogmaals behandeld. De coach heeft ook de mogelijkheid om in beroep te gaan. De commissie van Broep doet in dat geval ook uitspraak. Tegen die uitspraak is geen beroep meer mogelijk.